Локализаторы русской версии ММОРПГ Aion («Айон») подвели итоги трех прошедших недель закрытого бета-тестирования.

Разработчики подчеркнули что достигнуты определенные успехи, хотя в то же время скорость решения затруднений постепенно снижается. Это обусловлено тем, что все проблемы, которые можно было разрешить незамедлительно, были устранены, после чего пришел черед более серьезных неполадок.

Локализаторы отметили, что основной проблемой по-прежнему остается незапускающийся корректно из-за ошибок при авторизации и выборе сервера игровой клиент. Наиболее ярко это затронуло интернет-пользователей с VPN-соединением. Одной из наиболее вероятных причин этого стала программа защиты GameGuard.

Локализаторы потратили немалое количество времени, анализуруя затруднение совместно с сотрудниками NCsoft, но в итоге выяснили, что во всем виноваты неверные настройки игрового сервера. После их изменения результаты опроса пользователей показали, что проблема практически решена.

Следующей по важности проблемой оставались лаги, из-за которых игра могла замирать, откидывать персонажей и др. Для ее решения локализаторам пришлось подключиться к MSK-IX — центральной обменной точке, пользователями которой являются большинство российских операторов связи. Благодаря этому, все игроки, пользующиеся их услугами, смогут подключаться к Aion практически напрямую (с полным списком провайдеров можно ознакомиться здесь). Результаты проведенного опроса также показали эффективность принятых решений: 80% игроков чувствуют себя в игре комфортно, а другая часть считает оставшиеся лаги несущественными.

Локализаторы продолжают работу в данном направлении, пытаясь окончательно искоренить проблему: проводятся мероприятия по установке прямого соединения между серверами Aion и серверами ключевых московских операторов — это облегчается тем, что они находятся в одном с ними здании. В будущем все желающие смогут инициировать подключение своих провайдеров к серверам локализованной версии. Для этого на официальном сайте будет создана специальная веб-страница с информацией, где любой пользователь сможет проверить, входит ли его провайдер в список подключенных или нет.

Локализаторы также разъяснили сложности, с которыми им приходится сталкиваться во время работы. Помимо постепенно решающихся вопросов связи с провайдерами остаются и внутренние проблемы: игровые серверы непредсказуемо теряют соединение между собой, вызывая «падение» игры, после чего сервер нужно перезапускать — на прошлой неделе это могли заметить многие участники закрытого бета-тестирования.

Этим затруднением пришлось заниматься практически всей команде инженеров компании. В срочном порядке в Москву приехали даже сотрудники компании-разработчика NCsoft. Несмотря на прилагаемые усилия, в течение двух последних недель тестирования обнаружить причины этого не удавалось. В результате было выяснено, что проблема кроется в конфликте оборудования используемых сетевых карт и свитчей. Было принято решение полностью их заменить. 

В настоящее время сервер закрытого бета-тестирования уже функционирует в полностью штатном режиме, а с новым свитчем серверы заработали стабильно, начиная с пятницы. В ближайших планах разработчиков — выход обновления, которое будет включать в себя:

• новую версию панели запуска;
• отключение дополнительных возможностей GameGuard;
• исправление ошибок локализации, обнаруженных за прошедшее время.

Также локализаторы планируют увеличить длительность закрытого бета-теста еще на две недели, за которое они рассчитывают выполнить следующее:

• убедиться в стабильной работе серверов; решить проблемы обновления клиента;
• установить и проверить собственную систему защиты от ботов; полностью убрать GameGuard;
• завершить и представить на суд игроков полную версию озвучки русскоязычного Aion.