Официальный сайт MMORPG Aion («Айон») от корейского разработчика NCSoft подвел итоги месяца, прошедшего после запуска игры.

Прошел месяц с того времени, как Aion распахнул свои двери для игроков Северной Америки и Европы, говорится в сообщении. За это время рост коммьюнити недвусмысленно дал понять всему миру успешность игры.

Разработчики получили огромное количество как позитивных отзывов, так и негативных, и хотели бы повторить, что они не прекращают прислушиваться ко всем мнениям. Команда продолжает непрерывно работать над поиском решения всех возникающих затруднений.

Некоторые игроки испытали проблемы с прокачкой на определенных уровнях. Чтобы устранить проблемы, разработчики планируют увеличить опыт, получаемый за выполнение заданий, и пересмотреть количество опыта, получаемого персонажем за индивидуально побежденных монстров. В то же время они понимают, каким скучным может быть повторяющееся убийство одних и тех же врагов, поэтому хотят ограничить необходимость утомительного «гринда».

На этой неделе в блоге Eye on Community разработчики ответили на вопросы игроков, клиент которых работал нестабильно. Большинство жалоб связано с известной ошибкой «Crysystem.dll error». Разработчики продолжают совместную с сообществом игроков работу по поиску причины проблемы. В ходе тестирования уже были предложены различные краткосрочные и долгосрочные варианты ее решения, включая дополнение настроек клиента Aion опциями для оптимизации системы и памяти.

Кроме этого, не остались в стороне надоедливые спамеры и боты, появившиеся в Aion, которые могут быть слишком назойливыми. Принимаются меры по уменьшению спама в чатах, и игроки уже могут наблюдать некоторое улучшение ситуации. Были набраны дополнительные сотрудники в службу поддержки пользователей, а также была создана специальная команда, задача которой — охота на любые операции с использованием ботов. Очевидно, что описанные выше случаи, включающие использование краденых кредитных карт, могут оказывать негативное воздействие на Aion и не могут быть приемлемыми, поэтому команда продолжит всемерную борьбу с ними.

Многие подписчики задавались вопросом, почему разработчики уделяют так мало времени сообществу и не делятся с ним своими планами о мерах по борьбе со спамом и ботами. На это был получен ответ, что команда не хотела бы преждевременно раскрывать свои планы — их могут прочесть владельцы ботов и предпринять контрмеры. Пользователи также сами могут принять участие в этой борьбе, используя опцию «сообщить»: /AutoReportHunting. После того как на какого-нибудь игрока будут зарегистрированы несколько жалоб, система начнет штрафовать его действия. Чем больше вы будете использовать ее — тем эффективней она будет работать, заявляют разработчики.

В то же время, начиная со следующей недели, команда будет информировать сообщество о планах по исправлению известных игровых ошибок и багов.